绝地求生刺激战场上线了健康系统，常见问题：实名认证失败了怎么办?想必有很多萌新们并不知道答案，今天小编给大家带来的就是这个问题的答案，一起来看看吧。

　　问：实名认证失败了怎么办?

　　答：

　　1、请确认身份信息有过变更或生僻字，如果有曾用名或姓名中有生僻字导致实名失败，还请您及时联系客服进行处理;

　　2、如户口所在地有过迁移导致认证失败，还请本人持身份证件前往户口所在地公安局或派出所进行处理。

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